
Welkom, Aanmelden
Bestellingen:
Als u een bestelling plaatst krijgt u hiervan automatisch een bevestiging per e-mail. Deze mail bevat een overzicht van de bestelde artikelen en de gegevens om de betaling over te maken. Wees er zeker van dat u de hele bestelling afmaakt. Deze orderbevestiging is tevens uw faktuur.
Krijgt u geen bericht via de e-mail dan is er wellicht iets niet goed gegaan. Neem dan even contact met mij op via yvonne.n@home.nl.
Minimum orderbedrag:
Er geldt geen minimum bestelbedrag.
Voorraden:
Deze webwinkel heeft een voorraadmodule. In prinicpe is het door u bestelde artikel dus op voorraad. Mocht een door uw besteld artikel toch niet aanwezig zijn, dan wordt u hier natuurlijk over geïnformeerd en krijgt u dit bedrag terug.
Prijzen:
Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief btw. Op de orderbevestiging die u ontvangt staat geen btw vermeldt. Indien u de btw kunt verrekenen kunt u mij via de e-mail om een faktuur met btw vermelding vragen.
Betaling:
Alle bestellingen dienen vooraf betaald te worden. De gegevens hiervoor krijgt u in de orderbevestiging als u de bestelling heeft gedaan. Is de betaling niet binnen 10 dagen na de besteldatum bijgeschreven op de bankrekening, dan vervalt automatisch de bestelling. Houdt er rekening mee dat betalingen soms een paar dagen onderweg zijn. U mag uw bestelling natuurlijk ook komen afhalen. Uiteraard kunt u dan ter plekke de bestelling contant afrekenen.
Levertijd:
Zodra de betaling op de bankrekening is bijgeschreven worden de produkten op werkdagen binnen 24 uur bij het postkantoor afgegeven.
Verzending:
De verzending van uw bestelling geschiedt via TNT post. "Yvonne Kralen en Workshops" is niet aansprakelijk voor verlies of beschadigingen van leveringen via TNT Post. U kunt uw pakket eventueel aangetekend laten verzenden. De extra kosten hiervoor bedragen € 7,00.
Verzendkosten:
Per bestelling TOT 5 KILO wordt er een bedrag van € 2,50 gehanteerd. Dit bedrag is voor de verzendkosten, verpakkingskosten en administratiekosten. Bij bestellingen vanaf 40,00 euro worden er geen verzendkosten berekend. Indien u uw bestelling komt afhalen vervalt de bijdrage van € 2,50. Voor bestellingen naar het buitenland gelden de tarieven volgens TNT post.
Aanbiedingen:
De aanbiedingen/acties van "Yvonne Kralen en Workshops" zijn geldig zolang de voorraad strekt.
Privacy:
Persoonsgegevens worden in mijn klantenbestand opgenomen en gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en het verzenden van de nieuwsbrief. Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Wilt u deze niet ontvangen dan kunt u dat aangeven bij het plaatsen van de bestelling.
Maat- en kleurverschillen:
U dient rekening te houden met kleine maat- en kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven u niet het recht de ontvangst of de betaling van de geleverde producten te weigeren. De producten zijn niet op ware grootte afgebeeld, de maat van het product staat aangegeven bij de productomschrijving.
Garantie:
U kunt de producten binnen 8 dagen ruilen. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn. U ontvangt het door u betaalde bedrag retour binnen 5 werkdagen op uw bankrekening na ontvangst van uw pakketje.
Niet tevreden?
Wij verzoeken u de geleverde producten zo snel mogelijk te controleren. Bent u niet tevreden, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op. Wij zullen dan samen naar een oplossing zoeken.
Uw winkelwagen bevat geen producten.
Verzendkosten
0,00 €
Totaal
0,00 €